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Les sites marchands en Tunisie

Publié le 30 juillet 2009 | 1 commentaires
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Les sites marchands en Tunisie

Les avancées réalisées ces dernières années dans le domaine des technologies de l'information sont en train de changer nos vies d'une façon que nous n'aurions jamais pu imaginer il y a vingt ans. L'avènement du commerce électronique a totalement bouleversé les habitudes aussi bien des entreprises que celles des consommateurs.

 

L'e-paiement : l'e qui fait douter

Les avancées réalisées ces dernières années dans le domaine des technologies de l'information sont en train de changer nos vies d'une façon que nous n'aurions jamais pu imaginer il y a vingt ans. L'avènement du commerce électronique a totalement bouleversé les habitudes aussi bien des entreprises que celles des consommateurs.
La Tunisie a été l'un des premiers pays au monde à mettre, au profit des internautes, un cadre juridique et réglementaire des échanges commerciaux et du e-commerce. Et ce, dans le but d'instaurer un climat de confiance et de sécurité des transactions électroniques.
C'était le 28 Juillet 2000 qu'il y a eu adoption du projet de la loi sur les échanges et le commerce électronique par la chambre des députés, le 9 Aout la loi avait été promulgué et 20 jours plus tard la poste a lancé l'E-Dinar. La succession de ces évènements révèle l'importance qu'accorde l'Etat au développement du commerce électronique en Tunisie. Cependant, le tunisien exprime une énorme crainte par rapport à l'utilisation de l'outil informatique, et il ne fait pas confiance à cette modalité de paiement et redoute des défaillances du système informatique. On sait également qu'il a besoin de réconfort, de toucher le produit, de s'assurer de sa qualité et surtout d'en bénéficier à l'instant même de son acquisition. Le tunisien préfère sortir pour acheter son produit parce qu'il est extraverti et communicatif.
Ainsi, il est évident que la problématique d'achat en ligne ne se limite point à la réticence du consommateur mais s'étend également au niveau de l'entreprise qui devrait opter pour cette modalité de vente avec plus de conviction et tenir compte des majeurs avantages que pourrait offrir un site web marchand tels que les gains en termes de coûts (locaux, force de vente?).
Dans notre pays, l'achat en ligne est en plein essor, vu que le citoyen tunisien commence à s'apercevoir de ses avantages, l'explosion du nombre de sites marchands opérant dans divers domaines ainsi que le climat de confiance que l'Etat tunisien veille à instaurer pour ce genre de transactions.

www.laboutique.tunisiana.com : commandez en toute confiance

Dans la Boutique en ligne Tunisiana, il existe une large gamme de portables sélectionnés et catégorisés par des spécialistes. Toutes les marques sont présentes et plusieurs gammes de prix sont proposées afin de garantir un choix adapté aux besoins des visiteurs.
Des offres et des promotions exclusivement Web sont également proposées chaque semaine. Le paiement des commandes et la saisie des informations bancaires sont totalement sécurisés. Cette saisie est effectuée dans un environnement totalement protégé par le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), référence dans la sécurisation des données.
Ce site offre la possibilité de suivre les commandes (commandes en cours ou livrées), de mettre à jour les coordonnées de livraison et de facturation, de consulter ou modifier les informations personnelles...

www.tunisietelecom.tn : Agence virtuelle

Où que vous soyez et quand vous le souhaitez ! Accédez, en toute facilité et simplicité, à un éventail de services personnalisés, conviviaux et sécurisés afin de gérer vos lignes. L'agence virtuelle de tunisietelecom offre à chaque visiteur la possibilité de gérer sa ligne GSM, sa ligne téléphonique fixe, sa ligne MOBIRIF, son compte entreprise et à s'abonner en ligne.
Diverses opérations sont réalisables à travers ce site tel que : les demandes d'abonnement, la consultation et le payement des factures en ligne, la consultation de l'historique des factures, l'achat des cartes de recharge.
Bref, le client n'a plus besoin de se déplacer pour être servi.

www.myplanet.tn

Ce site est composé de trois grandes parties :
La boutique en ligne : Cet espace d'achat en ligne permet aux visiteurs de réserver des abonnements ADSL, d'acheter des cartes intégrales avec un crédit de 5, 10, 20 heures d'accès internet, acheter des cartes accès WIFI aéroport.
L'espace abonné : cet espace est dédié à la gestion des comptes ADSL, au règlement des factures en toute sécurité, à la demande de l'assistance et à la modification des coordonnées.
L'espace partenaire : Cet espace est réservé aux partenaires de Planet afin de suivre les contrats clients, régler les factures clients, gérer les paiements temporaires et modifier leurs coordonnées.

www.gnet.tn : l'autonomie dans son sens le plus large

Votre espace web privé vous donne autonomie et liberté. Oubliez les déplacements et la paperasse, et gérez votre contrat, du début jusqu'à la fin, au bout des doigts. Mygnet, c'est instantanée, c'est efficace et sécurisée.
Sur cet espace web, il est possible de suivre l'état d'avancement de la demande ADSL, créer des comptes d'accès et des adresses e-mails, créer des comptes iFolder et FTP, envoyer des sms en ligne et payer les factures en ligne par carte bancaire.

www.poste.tn

La Poste Tunisienne offre un bouquet de produits novateurs pour soutenir la dynamique du commerce électronique et des services en ligne tels que : FatouraNet , Fleurs de la Poste, Boutique des timbres-Poste, etc?

www.fatouranet.poste.tn

C'est un service qui permet aux internautes de consulter et de payer leurs factures par Internet, tel que : les factures d'eau, de téléphone, d'électricité, des services Internet ainsi que d'autres factures
. Le service FatouraNet garantit un paiement en toute confiance et en toute sécurité.

www.e-fleurs.poste.tn

Que vous soyez en Tunisie où à l'étranger, la Poste Tunisienne offre à ces clients un service de livraison rapide: "Fleurs de la Poste". En quelques heures, le service Rapid-Poste assure la livraison de des commandes à leurs destinataires en Tunisie.

www.e-stamps.poste.tn

La boutique des timbres-poste Tunisiens permet de commander en ligne une gamme de produits philatéliques variés.

www.e-shop.poste.tn

La boutique e-shop.poste.tn permet aux visiteurs de commander et d'envoyer les cartes des v?ux de leurs choix avec des messages personnels. La Poste Tunisienne fera le reste et expédiera les cartes de v?ux aux destinataires.

www.sonede.com.tn

A travers le site de la SONEDE, vous pouvez consulter et/ou payer vos factures impayées par cartes bancaires nationales (CIB, Visa, Master Card) ou par l'e-Dinar ou par le Dinarpost.

www.steg.com.tn

Plus besoin de vous déplacez, payer directement votre facture à partir du site de la STEG. Une façon simple et sure de faire vos consultations et paiement en ligne selon les modes de paiement suivants : paiement par e-dinar, dinarpost ou carte bancaire.

www.impots.finances.gov.tn

Ce site offre service offre aux contribuables adhérents la possibilité de liquider et payer leurs impôts et taxes via Internet.
L'accès est sécurisé et subordonné à l'installation d'un certificat électronique délivré par l'Agence Nationale de Certification Electronique ou par les bureaux de Poste compétents.
Les moyens de règlement sont :
- soit par prélèvement sur comptes bancaires et postaux.
- ou bien par carte bancaire.

www.scoop-online.com.tn: 100% marchand de l'enseigne SCOOP informatique

Devant l'engouement des consommateurs internautes au concept de vente en ligne, SCOOP a décidé d'apporter plus de nouveautés à ses fidèles clients en lançant le premier site 100% marchand en Tunisie dans le domaine High Tech.
Le paiement en ligne se fait par carte bancaire et il est totalement sécurisé.

www.masmoudi.com

Le site de la pâtisserie Masmoudi offre aux internautes le privilège d'acheter leurs produits en détail ou en gros.
www.masmoudi.com présente des produits à base de fruits secs ou de chocolat ainsi que des pâtisseries fines light, traditionnelles et fourrées pour le grand plaisir des bouches fines.

www.bh-chiraet.com: et vos achats d'un simple clic

Sur ce site vous pouvez effectuer rapidement vos achats en ligne, suivre vos commandes en temps réel et garder la trace de vos précédents achats.
Il offre à ses visiteurs une panoplie de produits ainsi qu'une sécurité de paiement.

www.artisanat-rais.com

Ce site vent en ligne des produits artisanaux fabriqués en tunisie, maroc, égypte,... les visiteurs peuvent acheter des cadeaux et produits en cuir, cuivre, poterie, céramique, verre soufflé, fer forgé ...

Malgré l'expansion du secteur de l'e-commerce en Tunisie, des obstacles existent tout de même, tel que la faible expérience dans la vente à distance et la quasi-inexistence du réflexe d'achat via le net.
Pour pallier à ces difficultés, le gouvernement tunisien a pris des mesures draconiennes notamment, le renforcement des actions de sensibilisation et de promotion, l'amélioration de l'infrastructure et l'accessibilité, la mise en ?uvre de réglementations comme la loi sur la protection des données personnelles, l'encouragement à travers plusieurs mesures (fiscalité, ?) et l'amélioration de la politique sectorielle.
Sans oublier l'accélération de la mise en place de l'Administration en Ligne par la diversification des moyens de payement électronique, le renforcement des serveurs existants et l'extension des services offerts.
Toutes ces mesures prises ne vont que rassurer les internautes et créer un nouvel engouement à l'achat en ligne dans les années qui viennent.

Les commentaires

  • ramzi | Le 04 Octobre 2009

    slt tt monde

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